Le Groupement d’Employeurs ASOE (Appui Santé Occitanie Emplois) recherche pour le compte du DAC 66 son assistant.e de coordination.
Présentation du service
Objectifs du DAC :
Le Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC 66) a pour objectif principal d'accompagner les professionnels de santé dans la gestion des parcours de santé complexes. Il vise à améliorer la coordination entre les différents acteurs du secteur médico-social et à garantir une prise en charge cohérente et adaptée aux besoins des patients. Ce dispositif soutient la collaboration entre établissements, services et professionnels pour favoriser une meilleure qualité de soins et une approche centrée sur le patient.
Positionnement hiérarchique :
L’Assistant(e) de coordination est placé(e) sous l’autorité directe de la Responsable d’Appui à la Coordination et de la Direction.
Liens fonctionnels :
Internes : tous les salariés du DAC 66
Externes : l’ensemble des acteurs des champs sanitaire, social et médico-social du département.
Missions et activités
Assurer l’appui aux parcours de santé individuels
- Réception de toutes les demandes (usagers et professionnels) via le numéro unique et le mail générique
- Evaluer les demandes, comprendre la difficulté du demandeur et sa capacité à entreprendre des démarches
- Faire respecter le principe de subsidiarité du DAC et venir en relai des professionnels sans solution malgré des recherches effectuées
- Apporter une réponse claire et lisible en termes d’information et/ou d’orientation simple vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire
- Caractériser la complexité
- Créer le dossier des demandeurs/patients sur le logiciel SPICO Dossier (s’assurer du consentement du patient)
- Saisir toutes les informations relatives au suivi des situations sur cet outil et clôturer les dossiers
- Transférer les demandes relevant d’une situation complexe aux Référents de parcours de santé ou au pôle d’expertise en soins palliatifs en fonction des besoins.
- Organiser et participer au staff du pôle et rédiger les comptes rendus
- Assurer le suivi des dossiers patients sur SPICO Dossier en lien avec les équipes
- Gérer les indicateurs liés aux situations individuelles (SPICO Dossier) et les indicateurs liés à la mission 2 du DAC avec les équipes et l’équipe de direction
- Participer à la rédaction des rapports d’activité
- Rédiger les comptes-rendus de STAFF
- Rendre compte de son activité à travers des comptes rendus, synthèses tableaux de bord et de suivi…
- Préparer les éléments de support pour les réunions en lien avec les équipes et/ou l’équipe de direction
- Gérer les annuaires et la cartographie du DAC
Participer à la structuration des parcours
- Être en lien avec les autres pôles de la structure pour recenser les besoins du territoire
- Informer sur l’offre d’aide et de soins sur le territoire
- Faire des remontées d’information sur les ruptures de parcours
- Participer aux groupes de travail et aux projets organisés par le DAC
- Participer à l’amélioration continue des pratiques
- Participer à la vie de la structure (staff, réunions d’équipe, séminaires...)
- Participer à la dynamique partenariale du territoire
- Appui aux professionnels de santé pour coconstruire des réponses collectives et partagées relatives aux situations complexes
Compétences et connaissances requises
Formation : BAC à BAC + 2 Secrétaire administrative, médicale et/ou médico-sociale
Savoir :
- Expérience dans les champs sanitaire, social et ou médico-social exigée
- Connaissance du tissu sanitaire, social et médico-social
- Connaissances du monde associatif
- Connaissance du cadre légal et réglementaire du secret professionnel, de l’échange et du partage de l’information
- Expérience en secrétariat (3 ans)
Savoir-faire :
- Capacité à informer et conseiller pour les orientations les plus adaptées
- Capacité d'analyse et de rédaction avérée
- Aptitude à la communication (orale et écrite)
- Maîtrise des outils informatiques (outils du e-parcours et référentiels existants, outils de travail collaboratifs, Pack Office)
- Forte capacité d'organisation
- Gestion du temps et des priorités
Savoir-être :
- Qualités relationnelles et écoute
- Capacité d’adaptation à la diversité des situations, des interlocuteurs et des partenaires
- Objectivité/neutralité professionnelle
- Discrétion professionnelle et confidentialité exigées
- Goût du travail en équipe pluridisciplinaire
- Dynamisme et rigueur
- Sens de l’organisation et esprit d’initiative
Conditions d'exercice du poste
- CDD de 3 mois, évolutif vers un CDI
- Rémunération : selon diplômes et expériences
- Localisation : siège du DAC à Perpignan
- Déplacements réguliers dans le département, Permis B exigé
- Véhicule de service
- Convention collective 51
PROCESS DE RECRUTEMENT
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer par mail à l’adresse suivante : contactge@appui-sante-occitanie.fr
